WebEx – Videokonferenzlösungen und Bildschirmfreigabefunktionen, aktuell kostenfreies Angebot aufgrund der Corona-Epidemie mit bis zu 100 TN je Videokonferenz

DFN – Der Konferenzdienst im Deutschen Forschungsnetz (unterstützt nicht nur Adobe Connect, sondern auch Pexip)

Wonder – Ein virtueller Raum für Meetings und Gespräche, der auf Interaktionen zwischen TN setzt, über eine Karte können TN sich selbst für verschiedene Gruppengespräche entscheiden oder diese selbst initieren.

Click Meeting – Tool für Webinars; Gratis für 30 Tage und bis zu 25 Teilnehmende

Irooms – digitale Sessions im Open Space Format (Barcamps)

Twitch – Live-Streaming-Portal für Videospiele – “durchgehende Interaktivität durch Chat mit Referent/innen sowie auch Austausch unter Teilnehmern während des gesamten Workshops, Chat allerdings nur schriftlich”

Blackboard – Echtzeit-Videokonferenz-Tool, mit dem Sie Dateien hinzufügen, Anwendungen gemeinsam nutzen und ein virtuelles Whiteboard zur Interaktion verwenden können

Hopin – Eine Online-Event-Plattform, die die meisten Veranstaltungstools zusammenfasst: Empfang, Hauptbühne, (Breakout)Sessions, Live-Streams, „Chat-Roulette“ für Networking inkl. Möglichkeit zum Austausch digitaler Visitenkarten, digitaler Marktplatz mit „Exhibiton Booths“, Registrierung

8×8 – kostenloses Videokonferenz-Tool, das im HFD-Team für interne Besprechungen benutzt wurde. Gut funktioniert das Ordnen der Redebeiträge per digitalem Handzeichen. Braucht eine stabile Internetverbindung.

Barcamptools von Camper – ein kostenfreies Open-Source Angebot für die Organisations von Barcamps – Im Frontend sogar barrierefrei!

VoxR – Server stehen in Deutschland & DSGVO-konform. Bis 20 Teilnehmer kostenfrei, in der Bezahlversion bis 1000 Personen. Inklusive gängiger Interaktionstools (s.u.)

Meetyoo von ubivent – Digitale Events, Telefon­konfe­ren­zen & Web­konfe­ren­zen – mehrere 1000 TN möglich

Eyes on – Browserbasiertes Tool mit mehreren Meetingsräumen und soll auch bei geringer Bandbreite funktionieren

YuLinc – Server in Deutschland, Community lobt den guten Supportservice und die intuitive Bedienbarkeit

Blizz – Online-Konferenzdienst der deutschen Firma Team Viewer, in der Community eingesetzt mit zusätzlichem Bildschirm-Tablet

alfaview – DSGVO-konform und Server in Deutschland/EU, u.a. im Einsatz an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg.

vitero –  Server des Webkonferenzentools ist in Deutschland. Inklusive verschiedener integrierter Tools zur Kollaboration.

Geeignet für:

Vortrag, Diskussion, Workshop, E-Learning. Webinare, Virtuelle Sprechstunden & Besprechungen, Audio/Video-Konferenzen für bis zu 200 Teilnehmende (das ist die TN-Zahl vom DFN, mehr sind hier nach Rücksprache möglich), Konferenzen mit verschiedenen Sessions & Barcamps, Prüfungen

Features:

Audio/Video-Multipoint-Konferenzen, Shared Whiteboard, Präsentationen, Archiv für Präsentationen, Application- und Desktop-Sharing (nicht unter Linux), Chat, Polling , Aufzeichnung , Teilnahme per Telefon, Tablet, Handy möglich

Voraussetzungen:

Anwendung oder Abruf im Browser, App bei mobiler Nutzung, Headset & Webcam

Kosten:

Über Mitgliedschaft im Deutschen Forschungsnetz (DFN) kostenlos. Bis 1. Juli 2020 bietet Adobe Connect eine kostenlose 90-Tage Testversion für Meetingräume bis 25 Teilnehmende an.

Performance in der Krise:

Leider kommt es momentan immer wieder zu Serverproblemen. Wir wissen aus Gesprächen, dass das DFN an einem Ausbau arbeitet.

Datenschutz:

Kunden installieren sich Instanzen auf ihren eigenen Servern. Die Daten des DFN liegen entsprechend in Deutschland.

Das sagt die HFD-Community über Adobe Connect:

Das funktioniert gut:

• Interaktion
• gemeinsames Arbeiten am Whiteboard
• Vorträge mit Präsentation der Folien
• flexibles Layout für den Meetingraum
• Feedback per Chat und Umfrage
• überwiegend technische Stabilität
• geeignet für viele Personen

Das funktioniert nicht so gut:

• teilweise technische Schwierigkeiten
• Absturz und Drop-Out, Probleme beim Einwählen
• die Aufzeichnung der Meetings ist nicht immer zuverlässig
• Nutzung der Funktionen ist nicht für alle intuitiv – die Hilfeseiten und Tutorials bieten aber einen guten Einstieg
• nach 1.200 Nutzern ist Schluss, bei niedrigen Geschwindigkeiten in de Datenübertragung gibt es Aussetzter, das haben andere Anbieter gelöst

Weitere Tipps und Hinweise zu Adobe Connect:

• “Bei vielen Teilnehmenden ist die Übertragung vieler Bilder gleichzeitig schwierig, daher empfiehlt es sich, eher wenige Web-Kameras bzw. den Ton jeweils einzeln hinzu zuschalten. Ein*e Moderator*in zusätzlich zum eigentlichen Präsentierenden/der eigentlich Präsentierenden ist sinnvoll.” (HFD-Umfrage) 
• Didaktische Hinweise für den Einsatz der Funktionen von der Adobe Connect DACH Nutzergruppe Forschung & Lehre: https://wiki.fernuni-hagen.de/dachadobeconnect/index.php/Hauptseite
• Kurzeinführung von DFNconf: https://www.conf.dfn.de/anleitungen-und-dokumentation/adobe-connect/kurzanleitung-links/
• Einrichtung und Tipps für Durchführung von Janine Funke für dghd: https://docs.google.com/document/d/1vEZlvc0nHvXto0lfhFEwkJ5Zuj7bxY0XCVHVnooPAls/edit 

Geeignet für:

Videokonferenzen, kurze Besprechungen, Vortrag, Diskussion, Workshop

Features:

Audio-/Videokonferenzen, Chat, Bildschirm teilen, Gemeinsames Annotieren, Aufnahme von Meetings, Umfragen, virtuelles Handzeichen

Voraussetzungen:

Installation der Anwendung auf Desktop / Smartphone, Headset und Webcam

Kosten:

Kostenlos bis zu 100 Teilnehmende und begrenzt auf 40 Min.; darüber hinaus Abos für 13,99 € – 18,99 € / Monat

Performance in der Krise:

Bisher sind keine Performance-Probleme bekannt.

Datenschutz:

US-Server. Daher ist Zoom aus Datenschutz-Sicht nicht uneingeschränkt zu empfehlen, außerdem gibt es Kritik am Datengrabbing der Anwendung. Einige Hochschulen (bspw. die Universität Kassel) raten daher davon ab, Zoom zu nutzen.

Das sagt die HFD-Community zu Zoom:

Das funktioniert gut:

• Präsentation für kleinere Gruppen und interaktive Meetings (Diskussion)
• feste URL für Meeting – Usability
• Stummschalten der Teilnehmenden per default – keine Störgeräusche zu Beginn

Das funktioniert nicht so gut:

• längere Meetings nur über Pro-Abo
• ohne App oder Add-in kann es zu technischen Schwierigkeiten kommen
• Ansicht für Teilnehmende unterschiedlich

Tipps & weitere Hinweise zum Einsatz:

• “Was mich positiv überrascht hat, war die Umstellung auf stark inhaltlichen Fokus.” (HFD-Umfrage)
• Tipps für Online-Events im Zoom-Blog: https://blog.zoom.us/wordpress/2020/03/04/best-practices-for-hosting-a-digital-event/
• “A few simple tips for better online meetings (COVID-19 edition) das MIT Media Lab hat Tipps zur Einrichtung von Hangouts und Zoom: https://www.media.mit.edu/posts/a-few-simple-tips-for-better-online-meetings-covid-19-edition/

Geeignet für:

Videokonferenzen und Webinare bis zu 250 Teilnehmende, Vortrag

Features:

Audio- / Video-Konferenzen, Bildschirm teilen, Chat, Aufzeichnung von Meetings, integrierter Terminkalender

Voraussetzungen:

mobile App / Link im Browser, Headset & Webcam, stabile Internetverbindung

Kosten:

14 Tage kostenloser Test mit bis zu 250 Teilnehmenden; als Reaktion auf Corona gibt es ein Emergency Kit, u.a. für Bildungseinrichtungen, mit denen die verschiedenen Anwendungen bis zu 3 Monate kostenlos nutzbar sind. Ansonsten je nach Version 10,75 € – 14,33 € / Monat

Das sagt unsere Community zu GoToMeeting:

Das funktioniert gut: 

• läuft stabil – Probleme nur bei schlechter Internetverbindung
• Einfache Bedienung, selbsterklärend

Das funktioniert nicht so gut:

• kein richtiger Chat (wird durch Referent*in moderiert und freigeschaltet)

Tipps zum Einsatz:

• “Für das GotoWebinar sollte es auf jeden Fall neben der/dem Referent*in eine weitere Person geben, die die schriftlichen Fragen, Chats oder Handzeichen der TN mit überblickt. Bei GotoWebinar gibt es eine klare Rollenverteilung zwischen Referent/innen und Zuhörenden.”

Performance in der Krise:

Bisher sind keine Performance-Probleme bekannt.

Datenschutz:

US-Server. Daher ist GoToMeeting aus Datenschutz-Sicht nicht uneingeschränkt zu empfehlen.

Geeignet für: 

Videokonferenzen mit bis zu 25 Personen (Hangouts) / mit bis zu 250 Personen bzw. Live Streaming für bis zu 100.000 Personen (Meet)

Features:

Audio/Video-Multipoint-Konferenzen, Untertitel, Chat

Voraussetzungen:

App für mobile Nutzung / geeigneter Browser, G-Suite Account für die Erstellung eines Meetings, Headset und Kamera

Kosten:

freie Nutzung von Hangouts bis Juni 2020 für G Suite Kunden, G-Suite ist kostenlos für NPOs bzw. mit Preis pro Nutzer-Subskription

Performance in der Krise:

Keine Performance-Probleme

Datenschutz:

US-Server. Daher ist Google Meet aus Datenschutz-Sicht nicht uneingeschränkt zu empfehlen.

Das sagt unsere Community zu Google Hangout/ Google Meet:

Das funktioniert gut:

• Einladung und Teilnahme zum Meeting über Google-Kalender

Das funktioniert nicht so gut:  

• zusätzliches Tool zum schriftlichen Austausch und Koordination (z.B. Slack) ist sinnvoll

Tipps und weitere Hinweise

• Beim Youtube-Channel G-Suite gibt es eine kurze Einführung: https://www.youtube.com/watch?v=lkvig0i_kI8&list=PLU8ezI8GYqs7tAIAv9qFoYM7F02L251Ai&index=13&t=0s
• “A few simple tips for better online meetings (COVID-19 edition) das MIT Media Lab hat Tipps zur Einrichtung von Hangouts und Zoom: https://www.media.mit.edu/posts/a-few-simple-tips-for-better-online-meetings-covid-19-edition/
• Die FU Berlin gibt Tipps und Hinweise zum Einsatz von Google Hangout: https://blogs.fu-berlin.de/ideenbar/2016/01/28/google-hangouts-starterhilfe/

Geeignet für:

Konferenz mit verschiedenen Sessions, Vortrag, Workshop, Besprechungen, Arbeit in & Koordination von Projektgruppen, BarCamp

Features:

Planungshilfe, Notizen, Desktopfreigabe, Aufzeichnung, Chat, System-Audio teilen (Geräusche des Desktop werden übertragen, praktisch bei Videos)

Voraussetzungen:

Headset und Webcam, Office 365 – Externer Gastzugang möglich

Kosten:

Für die Testversion 0€. Ansonsten 10,50€ – 19,70€. Wegen COVID19 wurde die Testversion auf ein halbes Jahr verlängert.

Performance in der Krise:

Keine Performance-Probleme

Datenschutz:

Microsoft garantiert eine Speicherung auf in Deutschland stehenden Servern. Entsprechend bestehen eingeschränkte Datenschutzbedenken.

Das denkt unsere Community über Teams:

Das funktioniert gut:

• viele Teilnehmende
• Chat, Dokumente hinterlegen
• MS Office hat/kann fast jede/r
• Übertragung von Bild und Ton, Präsentationen und Chat funktioniert gut

Das funktioniert nicht so gut:

• Der Einsatz der Microsoft Cloud für Teams und OneNote ist für den dienstlich Bereich an einigen Universitäten nicht erlaubt.

Tipps und Kommentare:

• “Die Usability ist ziemlich gut. Das Tool ist nahezu selbsterklärend und enthält alle wichtigen Funktionen. Die Einbindung externer Apps (wie z.B. Trello) ist super. Lizenzen sind für Hochschulen in den Office365-Paketen schon mit drin. Videotelefonie beruht auf Skype, welches von MS ja eingekauft wurde. Demnächst sollen wohl alle MS Produkte über Teams distribuiert werden, also auch die Office-Produkte. Der Trend geht zu Software-as-a-Service und weg von Einzel-Installationen. Teams wird daher in Zukunft zentrale Plattform für MS werden, so dass voraussichtlich weiterhin technischer Support und gute Qualität zu erwarten sind. Datenschutz ist (noch) fraglich. MS hat jetzt nach eigenen Angaben Rechenzentren in Deutschland eröffnet. Am besten vom DSB prüfen lassen.” (HFD Umfrage)

Geeignet für:

Vorlesung / Vortrag, Sprechstunde, Arbeitsgruppe, Webinar, Diskussion, Workshop

Features:

Videostreaming, Videochat, Screensharing, kollaboratives Whiteboard, Breakout Rooms für Gruppenarbeiten, Umfragen, Emojis

Voraussetzungen:

Browser zur Nutzung, eigene(r) Server für Installation, Headset und Webcam

Kosten:

Da es sich um eine Open-Source-Anwendung handelt, fallen keine Lizenzkosten an. Jedoch können Kosten für den Betrieb des eigenen Servers entstehen.

Performance in der Krise:

Hängt von den Serverkapazitäten ab. Viele gleichzeitige Sessions können es erfordern, diese auf weniger Teilnehmende zu reduzieren.

Datenschutz:

Da die Anwendung auf eigenen Servern gehostet wird, ist die Nutzung aus Datenschutz-Sicht unbedenklich.

Das denkt unsere Community über BigBlueButton

Das funktioniert gut:

• Videoübertragung und Webinarmodus
• “Interaktives Lehren und Lernen in kleinen Gruppen mit virtueller Tafel”
• “Arbeitet betriebssystemübergreifend, ohne Flash, ohne Java, ohne lokale Installation, Sehr gute Integration in Moodle (Aufzeichnungen werden direkt im Kurs abgelegt), aber auch „stand-alone“ mit Hilfe der Erweiterung GreenLight nutzbar. IP-Telefonanbindung für alle Fälle, läuft auch „out of the box“ auf iPad, iPhone und Android.” (HFD Community)

Das funktioniert gut nicht so gut:

• “Man muss den Server selbst betreiben und braucht sehr gute IT-Expertise im Haus. Es ist hier sicher einer der Dienste, die am meisten Wissen über Echtzeitkommunikation, Nachrichtenlatenzen, Firewalls, Ports, UDP, SIP, WebRTC, STUN/TURN erfordern.” (HFD Community)

Tipps und Hinweise:

• Für eine Anwendung im kleinen Rahmen sollte man mit 1-2 Personenwochen für das Aufsetzen des Systems rechnen, bei größeren Strukturen kann es auch bis zu 8 Personenwochen in Anspruch nehmen. (HFD Community)
• “Wenn vorhandene Seminare plötzlich online übertragen werden sollen, ist die Raumakustik und die robuste Netzanbindung oft ein Problem. Hier muss die IT einbezogen werden. Idealerweise legt man diese Veranstaltungen in Räume, in der die Technik schon erprobt wurde.” (HFD Community)
• Der Demo-Server macht es möglich, die Funktionen unabhängig von eigener Installation zu testen, z.B. das Einrichten und Testen von Räumen für Online-Meetings (allerdings gelten für den Server andere Datenschutzbestimmungen).
• Die Donau-Uni Krems hat ein Wiki zusammengestellt, das wichtige Funktionen beschreibt (letztes Update: 2013).